Условия и връщане на продукти
Общи условия
Настоящите условия уреждат покупко-продажбата на продукти през онлайн магазина RITMØ by Y&M на адрес ritmoofficial.com.
Цени и плащане
Всички цени са в български лева с включен ДДС.
Методи на плащане:
– Наложен платеж (плащане при доставка)
Доставка
- – Доставка до 3 работни дни
- – Фиксирана цена за доставка: 4.90 лв. (или според куриер)
- – Безплатна доставка над 150 лв.
Връщане и замяна
– Можете да върнете продукт в срок от 14 дни от получаването.
– Продуктът трябва да бъде в оригинален вид, без следи от носене.
– Разходите за връщането са за сметка на клиента.
– При приемане на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена в срок до 7 дни.
Контакт
- За въпроси и рекламации:
- 📧 orders@ritmoofficial.com
Refund and Returns Policy
Thank you for shopping at RITMØ by Y&M.
🕒 Return Window
You can return your product within 14 calendar days of receiving your order.
🧾 Return Conditions
To be eligible for a return, your item must:
• Be unworn and in its original condition
• Have no stains or damage
• Be returned with its original packaging and label
Shipping costs for returns are the customer’s responsibility.
🔁 Exchanges
If you ordered the wrong size or want a different color, you may request an exchange (if in stock). Shipping fees apply.
💸 Refunds
Once we receive and inspect the returned item, we will notify you by email. If approved, the refund will be issued to your original payment method within 5–7 business days.
❌ Non-returnable items
• Gift cards
• Custom-designed items
• Worn or damaged products
📩 Contact us
For questions or return requests:
📧 orders@ritmoofficial.com
BG 
EN